Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 777mmm

Tài liệu Điều k hoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi 777mmm ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website 777mmm.io và các ứng dụng liên quan.

Khi bạn nhấn nút "Đồng ý" trong quá trình đăng ký, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi được thông báo về bất kỳ thay đổi nào đối với Điều khoản này, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 777mmm.

1 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "777mmm" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Công ty vận hành website 777mmm.io và toàn bộ các dịch vụ cá cược, trò chơi trực tuyến được cung cấp thông qua nền tảng này.
• "Người chơi" / "Thành viên" / "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 777mmm.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 777mmm.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực tế (VNĐ) và/hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Khoản tín dụng được 777mmm cấp cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.
• "Giao dịch": Bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển điểm trong hệ thống 777mmm.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ được cung cấp bởi 777mmm, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao, mini game, xổ số trực tuyến và các trò chơi khác được bổ sung trong tương lai. Điều khoản có hiệu lực trên toàn lãnh thổ Việt Nam và áp dụng cho người dùng truy cập từ mọi thiết bị.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại 777mmm, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 777mmm nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký của người dưới 18 tuổi.
• Bạn phải là cá nhân hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho công ty hay tổ chức nào khác.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ và thông tin liên lạc.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 777mmm. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn không thuộc danh sách người bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ hoàn toàn tự nguyện, vì mục đích giải trí cá nhân, và không sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền của người khác để đặt cược.

3 Quy định sử dụng tài khoản

Tài khoản 777mmm là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 777mmm.
• 777mmm sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ 777mmm qua chat trực tuyến.
• Người chơi không được sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả khi có sự đồng ý của chủ tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị áp dụng phí quản lý hoặc bị đóng sau khi thông báo trước 30 ngày.

4 Nạp tiền & Rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 777mmm được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 1 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút ngoài giờ.
• Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền hoặc đã được xác minh thuộc sở hữu của Người chơi.
• 777mmm có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Tiền thưởng phải được hoàn thành điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể trước khi chuyển đổi thành tiền thật.

5 Quy tắc đặt cược

Mọi hoạt động đặt cược tại 777mmm phải tuân thủ các quy tắc trò chơi được công bố cụ thể cho từng loại trò chơi trên nền tảng.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, lệnh đó không thể hủy bỏ hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 777mmm có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho Người chơi.
• Tỷ lệ cược và tỷ lệ trả thưởng (RTP) có thể thay đổi theo từng thời điểm và được hiển thị công khai trong phần thông tin của mỗi trò chơi.
• 777mmm có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng loại cược, nhằm đảm bảo tính bền vững của hệ thống.

6 Điều khoản khuyến mãi

777mmm cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được công bố cùng với từng chương trình.

• Mỗi Người chơi chỉ được tham gia một lần vào mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược (wagering requirement). Điều kiện vòng cược sẽ được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể và phải được hoàn thành trong thời hạn quy định.
• 777mmm có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ký nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai, hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ lúc nào theo quyết định của 777mmm mà không cần thông báo trước.

7 Quy định hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 777mmm:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), phần mềm gian lận, hack, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 777mmm.
• Thông đồng với Người chơi khác hoặc nhân viên 777mmm để gian lận, dàn xếp kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.
• Sử dụng nền tảng 777mmm để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản ("multi-accounting") để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế tài khoản.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng để thu lợi bất chính. Khi phát hiện lỗi, Người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 777mmm.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc Người chơi khác trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

8 Giới hạn trách nhiệm

777mmm cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, chính xác hoặc đầy đủ của dịch vụ.

• 777mmm không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm sự cố mạng viễn thông, cúp điện diện rộng, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• 777mmm không chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của Người chơi và hậu quả tài chính liên quan. Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia cá cược của mình.
• Trách nhiệm tổng hợp của 777mmm đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đó đã nạp trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện gây ra khiếu nại.
• 777mmm không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

9 Chấm dứt tài khoản

Cả Người chơi và 777mmm đều có quyền chấm dứt mối quan hệ sử dụng dịch vụ theo các điều kiện sau:

• Người chơi tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tuyến. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ đi tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.
• 777mmm đóng tài khoản vì vi phạm: Trong trường hợp Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, 777mmm có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước. Số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị phong tỏa trong thời gian điều tra.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại Chính sách chơi có trách nhiệm.

10 Sửa đổi điều khoản

777mmm có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho Người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang tài liệu này.
• Cung cấp ít nhất 7 ngày thông báo trước khi các thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo hướng dẫn tại Điều 9.

11 Luật áp dụng & Liên hệ

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng 777mmm.io
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi cam kết: Dưới 3 phút qua chat; trong vòng 24 giờ qua email